Herzlich willkommen - das neue Programm ist da!

Wenn Ihr Kunde merkt, dass Sie sich freuen, wenn er das Geschäft betritt, dann ist der wichtigste Schritt getan: Er fühlt sich wohl. Dieses Willkommensgefühl gibt es in der anonymen Online-Welt nicht. Ein persönliches Wort für jeden, ein ausgefallenes Sortiment oder auch mal ein offenes Ohr, wenn etwas nicht passt, das ist es, was Dorothea Etschmann von anderen abhebt.

In der LOTTO-Akademie hat sich die Quereinsteigerin wertvolle Tipps geholt, um ihr kleines Geschäft in eine Perle zu verwandeln. In unserer neuen Seminarbroschüre zum Top-Thema „Kundenbindung“, die Sie hier zum Download finden, haben wir Ratschläge von unseren Experten, wie Sie Kundschaft zu Fans werden lassen. Außerdem erfahren Sie, wie Sie bei schwierigen Gesprächen richtig reagieren - und welche Worte Sie dabei am besten vermeiden.

Setzen Sie Ihren Trumpf ein!

Die Stärke des Einzelhandels ist der persönliche Kontakt. Sie wollen genau wissen, wie Sie diesen Trumpf einsetzen? Dann besuchen Sie uns doch in Nürnberg! In unseren Seminaren, erfahren alles darüber, wie Sie Ihre Kunden erreichen. Hier gibt es Tipps, wie Sie Geschenke schnell und kostengünstig verpacken. und Kundenpersönlichkeiten besser verstehen.

Natürlich sind auch wieder jede Menge Seminare rund ums Unternehmerwissen und erfolgreiches Führen sowie digitalen Handel im Angebot. Wir freuen uns, Sie hoffentlich bald persönlich begrüßen zu dürfen!